André Freitas Imóveis

Instruções de Exclusão de Dados

Esta página descreve como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pelo serviço "André Freitas Imóveis", incluindo dados associados a integrações com Facebook, Instagram e TikTok.

Opção 1 — Desconectar a integração diretamente no CRM

Se você é um corretor que conectou suas contas de redes sociais e deseja apenas revogar o acesso da plataforma:

  1. Faça login no painel.
  2. Acesse Mídias Sociais → Contas Conectadas.
  3. Clique em Desconectar na rede desejada.

Esta ação remove imediatamente da nossa base os tokens de acesso da rede em questão. Os posts já publicados nas suas contas permanecem nas próprias redes (não temos como removê-los retroativamente).

Opção 2 — Revogar o acesso pelo painel do Facebook/Instagram

  1. Acesse facebook.com/settings → Empresas e ferramentas.
  2. Encontre o app do "André Freitas Imóveis" na lista.
  3. Clique em Remover.

O Meta nos enviará uma notificação automática e os tokens correspondentes serão eliminados da nossa base.

Opção 3 — Revogar o acesso pelo TikTok

  1. Abra o aplicativo TikTok ou acesse pelo navegador.
  2. Vá em Configurações e privacidade → Segurança e permissões → Gerenciar permissões de aplicativos.
  3. Encontre o app do "André Freitas Imóveis" e clique em Remover acesso.

Opção 4 — Solicitar exclusão completa dos dados

Para solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais (cadastro, leads, imóveis, integrações, histórico de posts), envie uma solicitação por escrito contendo:

Envie o pedido para:

Prazo de atendimento

Solicitações de exclusão são atendidas em até 15 dias úteis, conforme a LGPD. Você receberá uma confirmação por email após a conclusão.

Limitações legais

Alguns dados podem ser retidos por obrigação legal (ex.: registros fiscais, logs de operação para fins de segurança e compliance). Nestes casos, os dados ficam armazenados de forma restrita e são utilizados apenas para os fins legais aplicáveis.

Veja também nossa Política de Privacidade.