1. Quem trata os seus dados
Esta Política explica como o Gestão Imob trata dados pessoais no site e nas vitrines de imóveis publicadas por seus clientes (corretores e imobiliárias). O corretor ou imobiliária que anuncia o imóvel é o controlador dos dados de quem entra em contato por aquele anúncio; o Gestão Imob atua como operador, tratando os dados por conta e ordem dele.
Encarregado (DPO): André Freitas — contato@andrefreitasimoveis.com.br.
2. Dados que coletamos
- Que você nos fornece: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada em formulários de contato, cadastro de interesse ou criação de conta de visitante.
- De navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas, imóveis visualizados e favoritados, além dos cookies descritos no item 5.
- De terceiros: quando você nos procura por um portal parceiro (ZAP Imóveis, Viva Real, OLX, Chaves na Mão) ou por rede social, recebemos os dados que você informou lá.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e apresentar imóveis compatíveis com o seu interesse (execução de diligências pré-contratuais, art. 7º, V da LGPD).
- Manter a sua conta de visitante, favoritos e histórico de atendimento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive fiscais, quando há contrato firmado.
- Com o seu consentimento: medir audiência do site e exibir publicidade personalizada.
4. Com quem compartilhamos
Com o corretor ou a imobiliária responsável pelo imóvel do seu interesse; com fornecedores de infraestrutura, e-mail e mensageria que operam sob nossas instruções; e com autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies e conteúdo de terceiros
Usamos cookies necessários para o site funcionar (sessão, segurança e o mapa de imóveis, servido do nosso próprio domínio). Somente com a sua autorização carregamos:
- Medição de audiência — Google Analytics, para entender como o site é usado;
- Publicidade — Pixel da Meta (Facebook/Instagram), para medir e direcionar anúncios;
- Vídeos e tours virtuais — YouTube e plataformas de tour 360°, que só são carregados depois que você autoriza.
O mapa exibe imagens do OpenStreetMap, que recebe o seu endereço IP para entregá-las. Você pode rever a sua escolha a qualquer momento no link Preferências de cookies, no rodapé.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e atendimento: enquanto durar o relacionamento e por 5 anos após o último contato, salvo obrigação legal de guarda maior.
- Registros de acesso ao sistema: 12 meses.
- Cópias de segurança (backup): 30 dias, após os quais são descartadas automaticamente.
7. Os seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e informação sobre compartilhamentos, além de revogar o consentimento. Para exercê-los, use a página Excluir meus dados, no rodapé, ou fale com o encarregado.
Ao pedir a exclusão, apagamos os seus dados da nossa base ativa. As cópias de segurança existentes são descartadas no prazo do item 6 e, caso alguma precise ser restaurada nesse intervalo, a exclusão é reaplicada automaticamente. Alguns dados podem ser mantidos de forma anonimizada ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, registros fiscais de contratos).
8. Segurança
Adotamos controle de acesso por perfil, criptografia de credenciais, registro de acessos e cópias de segurança periódicas. Nenhum sistema é imune a incidentes; se houver um que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão em vigor e a sua data ficam indicadas no rodapé do documento, e mudanças relevantes são comunicadas no site.
