Política de Privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade aplica-se ao serviço "André Freitas Imóveis", uma plataforma destinada a corretores de imóveis para gestão de leads, imóveis e publicação em redes sociais. Operamos a partir do Brasil e nos comprometemos com a proteção dos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados, conforme a interação com a plataforma:

• Dados de cadastro do corretor: nome, email, telefone, CRECI, foto.
• Dados dos imóveis cadastrados pelo corretor: endereço, características, fotos, valores.
• Dados de leads (potenciais compradores/locatários): nome, email, telefone e mensagens enviadas pelo formulário do site, hotsites ou canais integrados.
• Credenciais de integração (quando o corretor opta por conectar suas redes sociais): tokens OAuth de Instagram, Facebook e TikTok são armazenados de forma criptografada e usados exclusivamente para publicar conteúdo nas próprias contas do corretor.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, registros de acesso e logs de operação.

3. Como usamos seus dados

• Permitir que o corretor gerencie seu CRM (leads, imóveis, agenda, tarefas).
• Encaminhar leads recebidos pelo site/hotsites/integrações ao corretor responsável.
• Publicar conteúdo nas redes sociais do corretor mediante autorização explícita via OAuth.
• Comunicação operacional (notificações de tarefas, lembretes, confirmações).
• Cumprimento de obrigações legais e atendimento a autoridades quando exigido.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas:

• Com o corretor responsável pelo lead/imóvel — o corretor é o destinatário natural dos dados que você submete em formulários do site.
• Com prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem, email, redes sociais) estritamente para viabilizar a operação da plataforma.
• Com plataformas de mídia social (Meta/Facebook, Instagram, TikTok) quando o corretor autoriza explicitamente a integração e publica conteúdo por meio destas redes.
• Mediante obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema (sessão de login, preferências de navegação) e cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Conexão HTTPS criptografada em todo o site e painel.
• Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt).
• Tokens de integração com redes sociais armazenados com criptografia em repouso.
• Controle de acesso por papel (corretor x administrador) e isolamento por usuário.
• Backups regulares.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, observando prazos legais aplicáveis. Após o término da relação ou mediante solicitação válida do titular, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando devamos retê-los por obrigação legal.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar consentimento previamente concedido.
• Solicitar a exclusão dos dados — veja a seção "Exclusão de dados" abaixo.

9. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais ou desconectar uma integração de rede social, siga as instruções em https://andrefreitasimoveis.com.br/exclusao-dados. Atendemos a solicitações em até 15 dias úteis.

10. Integrações com Meta (Facebook/Instagram) e TikTok

Quando um corretor opta por conectar suas contas Meta ou TikTok à plataforma:

• O corretor autoriza explicitamente, via OAuth 2.0, escopos específicos para publicação de conteúdo (ex.: instagram_content_publish, pages_manage_posts, video.publish).
• Os tokens recebidos são armazenados criptografados e usados exclusivamente para as ações que o corretor solicitar dentro do CRM.
• Não acessamos mensagens privadas, lista de seguidores, dados de outras contas conectadas pelo corretor, nem qualquer informação fora do escopo autorizado.
• O corretor pode revogar o acesso a qualquer momento em "Mídias Sociais → Contas Conectadas → Desconectar", o que apaga os tokens da nossa base.
• Adicionalmente, o corretor pode revogar o acesso diretamente no painel do Meta (Configurações → Empresas e ferramentas) ou no TikTok (Configurações → Privacidade e segurança).

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) / Contato

Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados, entre em contato:

• Email: contato@andrefreitasimoveis.com.br
• Telefone/WhatsApp: (21) 98097-6823
• Site: https://andrefreitasimoveis.com.br

12. Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão consta no topo desta página. Recomendamos revisões periódicas.