Exclusão de dados — Cadastro de interessados

Esta página descreve como visitantes que se cadastraram no formulário de cadastro de interesse do site "André Freitas Imóveis" podem solicitar a remoção dos seus dados pessoais. Se você é corretor parceiro da plataforma, consulte a página de exclusão de dados da plataforma.

O que é apagado

Ao confirmar a sua solicitação, removemos do sistema todos os dados relacionados ao seu cadastro:

• Nome, e-mail, telefone e data de nascimento.
• Perfil de busca informado (tipo de negócio, tipos de imóvel, faixa de valor, número de quartos/suítes/vagas, presença de pet, amenidades desejadas).
• Histórico de interações (eventos de reinteresse, anotações, mensagens registradas).
• Vínculos com imóveis demonstrados, agendamentos e tarefas associadas a você.

Logs técnicos (registros de acesso e auditoria) podem ser mantidos por prazo limitado para fins de segurança e cumprimento legal, em formato restrito.

Opção 1 — Pedir ao corretor que está em contato com você

Se você está sendo atendido por um corretor desta plataforma, peça diretamente a ele a exclusão do seu cadastro. O corretor pode remover seus dados pelo painel administrativo. Essa é a forma mais rápida.

Opção 2 — Solicitar via e-mail ou WhatsApp

Envie uma mensagem para um dos canais abaixo informando que você é um visitante do site que se cadastrou no formulário de interesse e que deseja a exclusão dos seus dados:

• E-mail: contato@andrefreitasimoveis.com.br
• Telefone/WhatsApp: (21) 98097-6823

Para que possamos identificar o seu cadastro com segurança, inclua na mensagem:

• Nome completo usado no cadastro.
• E-mail ou telefone informado no formulário.
• Descrição do pedido: exclusão total ou apenas das preferências de busca, mantendo só o contato.

Para sua segurança, podemos confirmar a titularidade enviando um código por e-mail ou SMS para o contato cadastrado antes de executar a exclusão.

Prazo de atendimento

Solicitações de exclusão são atendidas em até 15 dias úteis, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Você receberá uma confirmação por e-mail (ou WhatsApp, se foi o canal usado para o pedido) assim que a remoção for concluída.

Revogação de consentimento

A exclusão do cadastro vale como revogação do consentimento que você concedeu ao aceitar a Política de Privacidade do Cadastro no momento do envio do formulário. A partir da exclusão, não receberá mais comunicações sobre imóveis a partir do seu perfil de busca.

Limitações legais

Alguns registros podem ser retidos por obrigação legal ou exercício regular de direitos (ex.: comprovação de envio de mensagens em caso de disputa, logs de auditoria, comprovações de atendimento à LGPD). Esses registros ficam armazenados de forma restrita e são utilizados apenas para os fins legais aplicáveis.

Veja também a Política de Privacidade do Cadastro.